Vilkår

Vilkår for bruk av Potehjelp

Disse vilkårene gjelder når du bruker tjenesten Potehjelp for å sende forespørsler til veterinærklinikker. Tjenesten eies og drives av Singularis AS.

1. Tjenesten

Potehjelp lar deg sende en forespørsel om veterinærbehandling. Vi formidler forespørselen til aktuelle klinikker, som kan kontakte deg direkte.

Potehjelp er en formidlingstjeneste. Singularis AS tilbyr ikke veterinærbehandling, og vi gir ikke medisinske vurderinger, råd eller diagnoser.

2. Brukeransvar

Du er ansvarlig for at informasjonen du oppgir er så korrekt som mulig. Du skal ikke sende inn ulovlig innhold, falske forespørsler eller misbruke tjenesten.

3. Akutt

Tjenesten er ikke egnet ved akutte situasjoner. Kontakt veterinærklinikk eller veterinærvakt direkte.

4. Avtale med klinikken

Hvis du velger å gå videre med en klinikk, inngås avtalen om undersøkelse og behandling mellom deg og klinikken. Klinikken er ansvarlig for medisinske vurderinger, behandling, kvalitet, pris, journalføring, samtykker og oppfølging.

5. Tydelig ansvarsfraskrivelse

Singularis AS har ikke ansvar for undersøkelse, behandling, rådgivning, oppfølging eller andre tjenester som leveres av klinikken, eller for utfallet av disse.

Singularis AS er heller ikke ansvarlig for tap, skade, kostnader eller krav som oppstår som følge av klinikkens handlinger, unnlatelser, vurderinger, priser, tilgjengelighet eller kvalitet.

Dette gjelder så langt loven tillater.

6. Redaksjonell policy for helseinformasjon

Innhold på Potehjelp er generell informasjon som skal gjøre det enklere å forstå vanlige problemstillinger hos dyr og hvordan veterinærklinikker typisk jobber. Innholdet er ikke ment som diagnose eller individuelt behandlingsråd.

Vi tilstreber at informasjonen er korrekt og oppdatert, men kan ikke garantere at alt innhold til enhver tid er fullstendig eller feilfritt. Ved akutt behov må du alltid kontakte veterinærklinikk eller veterinærvakt direkte.

Hvis du mener noe innhold er feil eller misvisende, kan du kontakte oss på kontakt@potehjelp.no.

7. Betaling

For dyreeiere er det gratis å bruke Potehjelp til å sende forespørsel. Veterinærklinikker kan betale Singularis AS for formidling av leads. Du står fritt til å velge klinikk, og du er ikke forpliktet til å akseptere tilbud.

8. Tilgjengelighet

Vi tilstreber stabil drift, men kan ikke garantere for uavbrutt tilgjengelighet. Vi kan endre eller midlertidig stenge tjenesten ved behov.

9. Immaterielle rettigheter

Innholdet på nettsiden og i tjenesten tilhører Singularis AS eller våre lisensgivere. Du kan bruke tjenesten privat, men ikke kopiere eller utnytte innhold kommersielt uten tillatelse.

10. Endringer

Vi kan oppdatere vilkårene. Ved vesentlige endringer informerer vi på nettsiden. Ved fortsatt bruk anses vilkårene akseptert.

11. Sperring

Vi kan sperre tilgang ved misbruk eller brudd på vilkårene.

12. Lovvalg og tvister

Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister forsøkes løst i minnelighet og kan ellers bringes inn for ordinære domstoler.

---

Utgiver
Singularis AS
Org nr: 936107133
Adresse: Slalåmbakken 5G
Kontakt: kontakt@potehjelp.no

Sist oppdatert: 19. januar 2026.